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Q&A

問題解決Q&A

 契約・更新・退去について

【ご入居中は火災保険の加入を必須としております。】

万が一の事故が起きたとき、未加入の場合はご入居者様の負担が
数百万円に及ぶこともありますので火災保険の加入は必須です。

自動車保管場所使用承諾書を発行してほしい(車庫証明申請用書類)

発行手数料5,500円(税込)を指定の口座へお振込み下さい。
指定の口座がわからない場合は「こちら」までお問合せ下さい。
入金確認後発行いたします。
【振込み名義は、「契約者様名」+「シャコ」と記入して下さい。】
※弊社ではなく所有者様が直接発行の物件もございますので、必ず事前にご連絡下さいます様お願い致します。

婚姻等により契約時の苗字を変更したい

お手続き方法をご案内しますので「こちら」までお問合せ下さい。

同居人を申告したい(変更したい)

お手続き方法をご案内しますので「こちら」までお問合せ下さい。

契約時の連絡先電話番号を変更したい

お手続き方法をご案内しますので「こちら」までお問合せ下さい。

ペットを飼いたいが飼っても良いか

ペット飼育可能な建物以外での、部屋及び敷地内での動物の飼育は禁止となっております。
一時的に預かる行為も禁止となっております。
※ペット飼育可能な建物に関しても、許諾申請等の手続きが必要です。

更新の手続きをしたい

お客様が継続して入居を希望される場合は、契約更新手続きが必要になります。
契約期間満了日の3ヶ月前を目処に更新書類を弊社より、ご契約者様あてに郵送いたします。
お手元に書類が届かない場合は、早めに「こちら」までお問合せ下さい。
※契約書をご確認ください。

退去の手続きをしたい

退去が決まったら早めに解約手続きをお願いします。
解約の申し入れは、インターネット「解約・退去のお手続き方法」からお申込みができます。
基本的には、解約予告期間が一ヶ月の場合、解約の通知をしてから一ヶ月後まで家賃が発生します。(解約予告期間については、賃貸借契約書を確認して下さい。)
お部屋を出られる際に退去立会をさせて頂きます。(立会日の設定の為、後日連絡が入ります。)
使用状況により修理等が必要な場合、お客様に原状回復費用としてご請求させて頂きます。
敷金等の精算は退去立会いから、約1ヶ月後となります。